FAQ

NinaVuela nasce come uno spazio di viaggio condiviso, creato da e per donne queer, dove il gruppo e il contesto contano quanto il viaggio.

È UN VIAGGIO SOLO PER PERSONE LGBTQIA+?

I viaggi sono pensati principalmente per donne queer, incluse donne trans.
Accogliamo tutte le donne che si riconoscono in questo spazio, così come donne alleate che lo rispettano.
Non è una regola rigida, ma è il tipo di spazio che costruiamo: uno spazio in cui muoversi senza doversi spiegare.

CHI ORGANIZZA I VIAGGI?

L’organizzazione tecnica dei viaggi, la gestione contrattuale, la fatturazione, l’incasso dei pagamenti e le eventuali coperture assicurative sono curate da MINT57, agenzia di viaggi regolarmente autorizzata in Spagna, soggetta alla normativa UE e alle presenti Condizioni Generali.

Mint57 gestisce contratti, pagamenti e assicurazioni.
NinaVuela crea l’esperienza e accompagna il gruppo.

COME SI FORMANO I GRUPPI?

I gruppi non sono chiusi in anticipo.

Si formano nel tempo, man mano che arrivano le iscrizioni.
Non seguiamo una logica “primo che arriva, primo che entra”: cerchiamo un equilibrio tra persone, energie e aspettative.

L’obiettivo non è riempire un gruppo, ma farlo funzionare.

COME FACCIO A CAPIRE CHI STA PARTECIPANDO?

Condividiamo l’andamento della formazione dei gruppi sui nostri canali social, in particolare su Instagram e Facebook.

Non pubblichiamo dati personali, ma raccontiamo come il gruppo prende forma: età indicative, provenienze, chi parte da sola, chi in coppia.

COME SI PRENOTA UN VIAGGIO?

La prenotazione avviene in tre momenti:

• 100€ a testa di anticipo per bloccare il posto
• 50% del totale quando il viaggio viene confermato
• saldo finale circa un mese prima della partenza

Una volta confermato il viaggio, riceverai tutte le indicazioni operative.

COSA SUCCEDE SE CAMBIO IDEA?

L’anticipo di 100€ serve a bloccare il posto e non è rimborsabile.

Se il viaggio non viene confermato, l’anticipo viene restituito integralmente.

Dopo la conferma del viaggio, le condizioni di cancellazione seguono quanto previsto da MINT57 e saranno indicate nel dettaglio al momento della prenotazione.

QUANDO UN VIAGGIO È CONFERMATO?

Un viaggio è confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti.

Fino a quel momento puoi bloccare il posto, ma non ti verrà richiesto il pagamento della quota principale.

POSSO PARTIRE DA SOLA?

Sì.

Molte persone partono da sole. I gruppi sono costruiti anche per questo: creare un contesto in cui sia naturale entrare, senza dover già conoscere qualcuno.

CHE TIPO DI VIAGGI SONO?

Non sono viaggi “guidati” nel senso classico.

Sono esperienze di gruppo con una direzione chiara, ma senza rigidità. Ci sono momenti organizzati e altri più aperti. Non serve adattarsi a un format: si entra in un ritmo che cambia durante il viaggio.

IL VOLO È INCLUSO?

Sì, il volo è incluso.

Partiamo dallo stesso aeroporto per facilitare l’organizzazione e permettere al gruppo di muoversi insieme fin dall’inizio. I dettagli (compagnia, orari, eventuali scali) vengono condivisi prima della conferma del viaggio.

Se hai esigenze particolari o preferisci partire da un’altra città, possiamo valutare insieme le alternative.

CHE ASSICURAZIONI SONO PREVISTE?

Avere un’assicurazione di viaggio è sempre consigliato, per partire con maggiore tranquillità.

Puoi scegliere tra una copertura proposta da MINT57 oppure una di tua scelta.

CHE TIPO DI SISTEMAZIONI SONO PREVISTE?

Dipende dal viaggio.

Selezioniamo strutture coerenti con lo stile dell’esperienza: a volte più essenziali, a volte più comode, sempre scelte con attenzione.

I dettagli vengono sempre condivisi prima della conferma.

COME FUNZIONANO LE STANZE?

Le stanze sono condivise (doppie).

Se parti in coppia, puoi scegliere se dormire sempre insieme oppure condividere la stanza con un’altra partecipante. In questo caso, gli abbinamenti vengono gestiti da noi.

Se preferisci una stanza singola, è possibile richiederla pagando un supplemento (in base alla disponibilità).

COSA SUCCEDE PRIMA DELLA PARTENZA?

A ridosso della partenza creiamo un gruppo WhatsApp con tutte le partecipanti.

Serve per iniziare a conoscersi, condividere informazioni pratiche e chiarire eventuali dubbi prima del viaggio.